Interventi a sostegno della qualificazione e del potenziamento del servizio di informazione degli Info-point turistici dei comuni che aderiscono alla rete regionale - Annualità 2019 - POR Puglia 2014-2020
Interventi a sostegno della qualificazione e del potenziamento del servizio di informazione degli Info-point turistici dei comuni che aderiscono alla rete regionale - Annualità 2019
When to participate
from 01/09/2019 to 16/09/2019La Regione Puglia, attraverso l'Avviso Pubblico Interventi a sostegno della qualificazione degli Info-point turistici, intende promuovere il potenziamento dei servizi di informazione accoglienza turistica locale.
Gli interventi di potenziamento e qualificazione hanno lo scopo di migliorare l'esperienza degli utenti degli Info-point turistici della Rete regionale, innescando processi virtuosi per il rafforzamento della reputazione della destinazione, in termini di soddisfacimento dei bisogni dei turisti e per la capacità di incrementare servizi rivolti all’ecoturismo, contribuendo ad accrescere la competitività della destinazione Puglia in Italia e all’estero, ad aumentare i flussi di turisti nazionali e internazionali e a destagionalizzare l’offerta turistica.
Who can participate
Comuni pugliesi
- che abbiano aderito alla Rete Regionale degli Info-point turistici e che, alla data di trasmissione della documentazione di cui al successivo articolo 6, si trovino nella seguente condizione;
- titolari di un Info-point turistico regolarmente istituito con apposito accordo stipulato con Pugliapromozione, previo nulla-osta della Sezione Turismo della Regione Puglia, e che risulti operativo e conforme agli standard minimi di qualità e funzionamento, compreso l’adeguamento estetico dei locali, degli arredi e dei segni distintivi (articolo n. 6 delle Linee Guida di cui alla Deliberazione della Giunta Regionale n. 876/2017).
What finances
Le attività di potenziamento e qualificazione realizzabili sono:
- front-office turistico: prolungamento degli orari di apertura degli Uffici rispetto all’orario ordinario;
- human factor: introduzione di figure professionali qualificate con competenze specifiche;
- piano di comunicazione integrato on/off-line: comunicazione web, social media marketing e customer service, realizzazione di materiale editoriale informativo;
- immagine coordinata: adozione di badge e divise dal layout coordinato;
- animazione on-site: realizzazione di attività culturali e/o artistiche ambientate nei locali stessi degli Info-point turistici o negli spazi immediatamente attigui;
- survey analysis: rilevamento informatizzato dei dati sull’affluenza e sull’indice di gradimento.
Le attività devono essere svolte nei periodi indicati:
- dal 12/07/ 2019 al 31/10/2019 (Periodo A);
- dall'1/12/2019 al 15/01/2020 (Periodo B).
How to participate
La domanda di partecipazione va inviata nei seguenti periodi:
- istanze relative al Periodo A dal 22/05/2019 al 6/06/2019;
- istanze relative al Periodo B dall'1/09/2019 al 16/09/2019.
La domanda di partecipazione, protocollata e sottoscritta con firma digitale dal legale rappresentante, può essere inviata solo via PEC (Posta Elettronica Certificata) alla Sezione Turismo della Regione Puglia, all’indirizzo avvisisezioneturismo@pec.rupar.puglia.it, indicando in oggetto “POR Puglia 2014-2020 – Asse VI - Azione 6.8 – Avviso Pubblico per interventi a sostegno della qualificazione e del potenziamento del servizio di informazione degli Info-point turistici dei Comuni che aderiscono alla Rete regionale” e deve includere i seguenti documenti:
- domanda di partecipazione (Allegato A.1 al presente Avviso) contenente la proposta progettuale
- autocertificazione di avvenuto adeguamento dell’Info-point turistico alle Linee Guida (Deliberazione della Giunta Regionale n. 876/2017), attestazione di impegno a copertura della quota di compartecipazione, dove prevista e scheda di rilevamento su servizi e logistica dell’Info-point (secondo il format di cui all’Allegato A.2 al presente Avviso);
- copia conforme dell’atto con cui è stato approvato il progetto proposto a finanziamento.
ListenNon ci sono domande frequenti relative a questa opportunità di finanziamento.
Se hai bisogno di chiarimenti contatta il Responsabile di procedimento.
For further information
Director responsible for the proceedings
0805405502
Responsible for action
0805405960
Per ulteriori informazioni telefonare al numero 0805405502 dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle ore 11:30, oppure scrivere a avvisisezioneturismo@pec.rupar.puglia.it, specificando in oggetto "Chiarimenti Avviso qualificazione e potenziamento servizio di informazione degli Info - point turistici dei Comuni che aderiscono alla Rete regionale" e indicando il periodo di riferimento (Periodo A o Periodo B).