Interventi a sostegno della qualificazione e del potenziamento del servizio di informazione degli Info-point turistici dei comuni che aderiscono alla rete regionale - Annualità 2019

Quando partecipare

dal 01/09/2019 al 16/09/2019
Opportunità scaduta

La Regione Puglia, attraverso l'Avviso Pubblico Interventi a sostegno della qualificazione degli Info-point turistici, intende promuovere il potenziamento dei servizi di informazione accoglienza turistica locale.

Gli interventi di potenziamento e qualificazione hanno lo scopo di migliorare l'esperienza degli utenti degli Info-point turistici della Rete regionale, innescando processi virtuosi per il rafforzamento della reputazione della destinazione, in termini di soddisfacimento dei bisogni dei turisti e per la capacità di incrementare servizi rivolti all’ecoturismo, contribuendo ad accrescere la competitività della destinazione Puglia in Italia e all’estero, ad aumentare i flussi di turisti nazionali e internazionali e a destagionalizzare l’offerta turistica.

 

Chi può partecipare

Comuni pugliesi

  • che abbiano aderito alla Rete Regionale degli Info-point turistici e che, alla data di trasmissione della documentazione di cui al successivo articolo 6, si trovino nella seguente condizione;
  • titolari di un Info-point turistico regolarmente istituito con apposito accordo stipulato con Pugliapromozione, previo nulla-osta della Sezione Turismo della Regione Puglia, e che risulti operativo e conforme agli standard minimi di qualità e funzionamento, compreso l’adeguamento estetico dei locali, degli arredi e dei segni distintivi (articolo n. 6 delle Linee Guida di cui alla Deliberazione della Giunta Regionale n. 876/2017).

 

Cosa finanzia

Le attività di potenziamento e qualificazione realizzabili sono:

  • front-office turistico: prolungamento degli orari di apertura degli Uffici rispetto all’orario ordinario;
  • human factor: introduzione di figure professionali qualificate con competenze specifiche;
  • piano di comunicazione integrato on/off-line: comunicazione web, social media marketing e customer service, realizzazione di materiale editoriale informativo;
  • immagine coordinata: adozione di badge e divise dal layout coordinato;
  • animazione on-site: realizzazione di attività culturali e/o artistiche ambientate nei locali stessi degli Info-point turistici o negli spazi immediatamente attigui;
  • survey analysis: rilevamento informatizzato dei dati sull’affluenza e sull’indice di gradimento.

Le attività devono essere svolte nei periodi indicati:

  • dal 12/07/ 2019 al 31/10/2019 (Periodo A);
  • dall'1/12/2019 al 15/01/2020 (Periodo B).

 

Contributo massimo per progetto
20.000 €
Risorse totali disponibili
730.000 €

Come partecipare

La domanda di partecipazione va inviata nei seguenti periodi:

  1. istanze relative al Periodo A dal 22/05/2019 al 6/06/2019;
  2. istanze relative al Periodo B dall'1/09/2019 al 16/09/2019.

La domanda di partecipazione, protocollata e sottoscritta con firma digitale dal legale rappresentante, può essere inviata solo via PEC (Posta Elettronica Certificata) alla Sezione Turismo della Regione Puglia, all’indirizzo avvisisezioneturismo@pec.rupar.puglia.it, indicando in oggetto “POR Puglia 2014-2020 – Asse VI - Azione 6.8 – Avviso Pubblico per interventi a sostegno della qualificazione e del potenziamento del servizio di informazione degli Info-point turistici dei Comuni che aderiscono alla Rete regionale” e deve includere i seguenti documenti:

  • domanda di partecipazione (Allegato A.1 al presente Avviso) contenente la proposta progettuale
  • autocertificazione di avvenuto adeguamento dell’Info-point turistico alle Linee Guida (Deliberazione della Giunta Regionale n. 876/2017), attestazione di impegno a copertura della quota di compartecipazione, dove prevista e scheda di rilevamento su servizi e logistica dell’Info-point (secondo il format di cui all’Allegato A.2 al presente Avviso);
  • copia conforme dell’atto con cui è stato approvato il progetto proposto a finanziamento.

 

Opportunità scaduta

Non ci sono domande frequenti relative a questa opportunità di finanziamento.

Se hai bisogno di chiarimenti contatta il Responsabile di procedimento.

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Per maggiori informazioni

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Sezione Formazione Professionale Sezione Turismo

Responsabile di procedimento

Daniela Recchia

Sezione Formazione Professionale 0805405502

Sezione Formazione Professionale d.recchia@regione.puglia.it

Responsabile di azione

Salvatore Patrizio Giannone

Sezione Formazione Professionale 0805405960

Sezione Formazione Professionale sp.giannone@regione.puglia.it

Per ulteriori informazioni telefonare al numero 0805405502 dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle ore 11:30, oppure scrivere a avvisisezioneturismo@pec.rupar.puglia.it, specificando in oggetto "Chiarimenti Avviso qualificazione e potenziamento servizio di informazione degli Info - point turistici dei Comuni che aderiscono alla Rete regionale" e indicando il periodo di riferimento (Periodo A o Periodo B).